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■保險新觀念■電子報第34期

  [保險話題] 保戶受難記~蘭姐的故事!!

 

  蘭姊,嘉義人,字不認識她!!

  初見面時,真的看不出她的年齡,只有40歲的她,

  不知是不是誤用了過期的ㄡㄌㄟ,讓你有意想不到的蒼老。

 

  交談之中,才發現她坎坷的身世;

  每天從早上六點起一直要工作到晚上十二點,

  一個人上三個班,早上是早餐店雜工接著是醫院清潔工晚上到餐飲店洗碗。

  只為了要養活一個家庭 - 老公再加上四個子女共六口。

  或許命好不好就是這樣的差別,

  老公每天無所是事,只顧著喝酒,其他事都不管。

  女人卻必須擔起家庭生活全部的重擔,卻一點埋怨也沒有,

  難道這是認命的女人就要認定這樣生活方式嘛?令人不禁為之心酸!

 

  或許老天就是這麼不公平,專門捉弄這些苦命的人!

  八十五年,蘭姊稍有積蓄,想想家人的將來,萬一她不在了,他們怎麼辦呢?

 

  買個保險或許是好方法~

  終於找到了一位業務員是自己住在桃園的親戚,

  就在業務人員的鼓勵下開始買了保險成為保戶,也因此掉入人生的地獄之中。

 

  每年必須要支付二十四萬的保費,積蓄不夠用,還要標會來湊足第一次保費,

  第二年也順利渡過了,但到了八十七年,面臨無法續繳保費的窘境,

  就到該保險公司的嘉義分公司,找了另外一位同公司的保險業務員請求協助,

  當蘭姐告知其困難之處,業務員非常熱心,表示願意設法幫助處理,

  其熱忱讓蘭姊滿心感激,經業務員仔細評估後告知保費可以下降為十八萬,

  每年可以減少六萬的保費支出,蘭姊就很高興表示同意,但保費尚不足,

  業務員就表示願意幫忙代墊,蘭姊更是感激涕淚感謝蒼天有眼,

  心想,這下子總算找到一位救星了,

  並很快的在最近兩、三個月內還清其借款,

  並一再感謝這位充滿善心的業務員,能在她困境的時候伸出援手,

  救她脫離困境!

 

  又再經過一年,到了八十九年,歷史再度重演;蘭姊又湊不出保費,

  只好再度尋找救兵,不過這次保單卻是掉到筆者的手中,經整理後計算發現,

  她的保費總計並不是十八萬而是二十五萬,再加以仔細比對,

  原來八十五年買的保險中,有三張每年保費約伍萬元的保單不見了,

  卻在八十七年又多了四件保單,保費並沒有降低反而又有增加,

  另又發現有保單貸款的資料,蘭姊回答她沒有向保險公司借錢,

  而且業務員回答她說不用理那些單子,那是公司內部作帳的資料,

  經算其家人的保額,每人也只有100萬的保障,保費卻每年要24萬,

  若按其保障需求,全家人總計保費也不必超過5萬元,只因一開始的錯誤,

  在四年內花了其二十年的保費,當然落到今日的下場,這到底是誰的錯?

 

  保戶錯在無知,任憑業務人員擺弄,或者……。

  我們不禁感嘆!保險到底是助人、救人或是害人,

  也感嘆這些有愛心、顧家的人才會去買保險,

  但愛心卻禁不起貪婪業務員的百般摧殘,

  繳不起保費,連保障也沒了,繳了四年花了100萬,又得到什麼?

  保險應該是這樣子的嗎?

 

  有幾個問題讓大家想一想:

  1.業務員讓一個沒有能力負擔的人去買高額保單,是何居心?

  2.已經發生財務困難的人,為何在八十七年解約三張保單,

     又有能力再買四張新保單呢?

  3.保險公司內部控管系統對當年度解約,又再買保險的保戶不會產生懷疑嗎?

  4.保戶繳不起保費的處理,是解約舊保單又重新買保險的嗎?

     難道沒有更好的辦法嗎?

 

  如何解決這個問題:

1.保戶不甘心損失,決心提出訴訟,希望司法介入,

   協助處理還以公道是否可行?

   那保險公司及前後兩位業務人員是否有過失責任或刑責呢?

2.蘭姊經此劫難,一共損失多少錢?各位知道嗎?

3.蘭姊應該如何處理她的保單呢?

4.如果你是從業人員,你如何看待此事件?

5.如果你是保戶,事情發生在你身上,你有何看法?想要怎麼處理?

6.難道你還要將保單藏起來,讓保單永遠不見天日,

   讓蘭姊的事件發生在你身上嗎?!

 

  喔!

  對不起!實在太累了,下期再討論好嗎?

  不要太生氣喔!如果要生氣,下一期可能會氣死你。

  生氣是可以,但不要把電腦敲壞了,

  否則你就看不到下一期保險新觀念電子報的內容了。

  嗯!要有風度,不要罵人先。謝謝!

 

  請務必訂閱保險新觀念電子報,

  我們還有許多保險故事會陸續告訴你!

  也歡迎你提供周遭的保險故事與大家分享共同學習!

一張保單就是一篇歷史,維繫著保戶一生的責任與對家人的愛,

你要花一些時間去探討保險,創造歷史的軌跡!改寫人生歷史!

還是要將這個責任草率的交在別人手中?

當你發現問題時有可能已經太慢、或是無法補救!

有可能一輩子你都不會發現問題 - 因為不知道或是沒有人願意告訴你!

因此,你要默默的接受這個殘酷的事實,也要為這個疏忽而付出一生的代價!

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  主辦單位:中華保險效益協會

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  講座場地:台中市忠明南路78720

                   (忠明南路與復興路口•大安國王大樓•)

                   美國金克拉國際訓練機構•演講廳•04-22636879

  入場時間:900915日下午650 請準時入場

  報名資格:有買保險的保戶、想了解保險真相的保戶、保險受災戶。

 

  報名方式:

  1、請至 中華保險效益協會 網站填表報名

  2、電話報名:04-7275256

  3、傳真報名:04-7275262

 

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