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■保險新觀念■電子報第一期

 [編輯物語]

 看了一些保險電子報,有現代的、亞洲的、感覺都很大眾化當然也不錯啦!

 只不過看了他們之後,感覺好像是在報導保險公司、保險商品及市場。

 跟我們這些消費者 (保戶)沒有什麼關係。

 所以就開辦這個電子報,以小眾出發!談一些跟我們切身有關係的!

 ■保險新觀念■電子報

 不是談保險公司,也不是談保險業務員、更不是推銷保險,

 而是談很單純的話題保險!就保險論保險吧!

 

 [投保盲點]探討()  

 (節錄)國內的保險消費者,在投保壽險的主要共同盲點如下: 

 1.人情在中間,需求放兩邊。

 2.不清楚投保動機及需求。

 3.未詳細瞭解產品內容。

 4.未詳加評估經濟狀況。

 5.未考慮足夠的保額。

 6.重儲蓄、輕保障。

 7.業務員誘導而解約。

 我先來談一下第一個盲點好了--人情在中間、需求放兩邊!

 在台灣的保險環境中,人情是很大的一環!

 沒錯有人告訴我做生意哪有不用人脈的!筆者我也贊同此點!

 但是呢?保險對於保險業務員來說可能是個生意!

 但是對於廣大消費者來說呢?可能是需求吧!

 如果需求抓對了,再來個人情不是比較好嗎?身為讀者兼消費者的你,

 曾經想過你的褲子拉鍊壞了,你會拿去補吧?

 你家的電燈壞了,你會換新的或修一修!你牙齒在痛,你會找牙醫師!

 但是保險呢?你的需求在哪裡?是被創造出來的嗎?

 保險業務員說:我推薦這種保險,穩賺的!你相信嗎?

 這樣誰賠呢?保險公司、保險業務員?還是你?

 經濟學上說:需求並非來自供給!而是來自內心!

 筆者認為台灣保險環境是人情來自四面八方,需求是被創造出來的!

 這是一個相當錯誤的變形行銷方式!想想看:有沒有看過路邊張貼的

 包甜、否則殺頭!否則免錢!跟痛子餓了,想吃飯!

 你覺得哪一個比較屬於你的思維呢?想想看!

 如果你買了保險很久了或剛買保險,你知道你買的保險到底是什麼嗎?

 是包賺的?還是自己根本不知道在買什麼?還是買人情的!

 其實對你來說,以上都符合你的狀況!

 但也是最容易出狀況的時候了!(下期續)

  

 《 轉貼文章 》不幸發生車禍時之處理方式

 台灣路窄車多,開車上路,擦擦撞撞在所難免。 

 就算你開車再規矩都還是有發生車禍的可能,

 如果是立志當馬路賽車手或酒後駕車之類的人,

 那發生的車禍的機率是百分百了!

 提供車禍發生時應該注意及處理事項,希望大家參考︰

 

 1千萬先冷靜下來,這點很重要!

 不要驚慌,不要落跑,不要生氣動手打人,我看過一個追撞,

 被撞的人心疼新車下車K追撞者,被一狀告到法院,賠十萬元和解,

 還好和解不然搞下去判刑六個月就毀蛋了!

 工作沒了,老婆跑掉,只有前科跟著你一輩子

 有人員傷亡時,駕駛人有時一慌,四下無人就落跑,

 如果儘速處理事情還好解決了錢消災,誰叫自己開車亂開!

 如果自己沒有違反交通規則,那就更好解決了, 最多負道義上責任!

 (也就是說看自己能力跟誠意來負責,

 提籃水果去看看傷者或包個紅包就可 以,

 絕不會有要養他一輩子或賠一百萬的倒霉事到你身上。)

 但是如果被告肇事逃逸,沒錯都變有錯了,刑事判刑方面,

 民事賠償方面駕照吊銷無一倖免,

 連法官判刑都會判重一點搞不好路人就已經把你圍起來K一頓,

 外傷內傷一堆,連車子都被砸爛掉無人員傷亡的車禍,

 也常因為駕駛人一驚慌,漏失對自己有利的地方看到警察作筆錄,

 慌得跟通緝犯問口供一樣,該說不說,不該簽亂簽到時肇事責任歸屬,

 賠償問題…都是自己吃悶虧所以先冷靜下來

 因為接下來還有很多很關鍵的事要做,少做一件都會讓你懊惱不已

 許多事件都只是擦撞等小事故,無人傷亡,烤漆鈑金2000塊打發

 就不一定要叫警察或要保險公司賠,自行雙方協調,有錯就低姿態一點

 沒錯也不要盛氣凌人,說不定對方有槍,掏出來可嚇死人,

 反正就幾千塊錢要賠到破產難要賺到發財也難!

 如果碰到獅子大開口的人就叫警察處理吧!

 

 2傷者儘速送醫,不要出人命

 冷靜下來後,不急著找對方理論,先看有無傷者,若有先送醫。

 送醫當然是打119請派救護車或攔計程車,或請求旁觀路過熱心民眾開車送醫。

 最後沒辦法才移動自己的車送醫,雖然後續的肇事判定上可能不利於己,

 但人命關天,或許這麼一延誤傷者歸天,就不單純是車禍肇事事件了。

 一但有人喪生,光跑法院夠你把所有休假都用光了,後續更不用說,

 絕對比僅受傷的肇事麻煩!移動車前先把自己車的車輪的位置標示下來,

 我在車上都會放置粉筆,謹慎一點的人還會在車上放立可拍相機。

 如果旁邊有便利商店,趕快跑去買一部,車子前後左右都拍一拍,

 近距中距遠距都拍一拍,不怕多拍,只怕少拍。

 

 3保持現場完整

 傷者送醫後,應保持現場完整,設立警示標誌,以免後車追撞。

 不應隨便移車,有時對方會說:我們到路邊談,在這裡會影響交通!

 如果只是小事就移吧!

 如果車子損壞嚴重,那千萬不要移 一移你就處於不利之處。

 

 4收集肇事因素

 接下來是收集肇事因素!尤其是對方的過錯因素。例如︰有無酒氣?

 有無駕照(一堆無照駕駛的人,多到你很難想像)?

 違規迴轉,左轉,右轉,亂轉跟車太近

 (你被追撞的話,不管如何,就是對方未保持車距,跟車太近)?

 有無逆向?有無違反號誌

 (支道閃紅燈要讓幹道閃黃燈或禁行機車道去K到機車)?

 有空交通規則多看一下,在這裡就會比較得心應手!

 有一些違規是要靠目擊指證,那你就必須準備紙筆,

 詢問旁邊目擊者姓名跟電話,請他們幫忙!

 在警察到現場作筆錄時,提供資料,要求時口氣要好,要死纏爛打,

 要輕描淡寫不要嚇跑目擊者。

 如果對方落跑,你也要趕快記下車號/車型/車色/特徵,

 越多越好,尤其是車子哪邊跟你撞到,必定會留下痕跡。

 如果沒看到,趕快請教旁邊的目擊者,等警察來備筆錄時,就對你有利多了。

 因為對方肇事逃逸,所有過錯都可以往他身上推,來個死無對證。

 

 5通知交警

 如果車子損傷慘重,不要輕易答應對方和解,

 因為車子修起來修理費可能嚇得你心臟病身亡,

 在無憑無據無現場無備案之下,對方會乖乖地付修車費嗎?

 以目前的社會風氣敗壞之下,是耍賴的機會比較大!

 通知警察交通隊來處理 吧

 在處理完前面事情後,接下來就是通知交通警察來處理了!

 如果你沒什麼經驗處理車禍,最好趕快打電話叫有經驗的親友過來幫忙,

 甚至是賣車給你的Sales也叫看看,還有保險公司的人,越多越好!

 警察到了一般先開罰單,高速公路三千,一般道路一千,罪名是妨礙交通!

 先不要嚷嚷,因為可能為你省下十萬塊,

 再來是作筆錄備案,這時你要心平氣和地把情形告訴警察,

 如果對方耍賴胡扯的話,可以叫旁邊的目擊者指證說明。

 挑自己有利的講,咬定對方誤失之處,等警察把筆錄寫完,

 自己一定要詳細看過,有無冤枉自己的地方,沒有的話才簽名。

 然後記下前來處理警員的分局/編號/姓名/筆錄備案編號....對方車號!

 駕駛者姓名,地址,電話,身份證字號…因為保險公司替你賠錢時,

 會向你要這些資料,在記下這些資料時,千萬心平氣和,和顏悅色。

 不要讓警察誤會你要找他麻煩,否則他會先找你麻煩,擺你一道!

 

 6談判賠償

 備完案後,就進入賠償談判階段,如果錯在對方,而且對方也願意賠償的話。

 一般都是由對方保險公司來賠,但台灣的保險公司是有名的吃人不吐骨頭,

 這時會跟你打折扣,狠一點的會說各賠各的。

 這時警察局的備案筆錄就是你車子修護不要給對方指定修車廠,

 一定要回原廠,在維修估價以更換新品的護身符,只要筆錄內容錯不在你,

 那保險公司會乖乖地賠,如果你也有違反交通規則,而且筆錄有記載,

 那只好接受打折的賠償!如果對方沒有保險(應該都會有第三強制險)。

 一定要白紙黑字把該如何賠償寫清楚,讓對方簽名畫押。

 車子修護不要給對方指定修車廠,

 一定要回原廠,在維修估價以更換新品為原則,

 不要接受太多的鈑金修復及堪用的修復,而且最好跟估價的師傅講明。

 內內外外可能受損要更換的都要估,寧可錯殺一百,不可漏掉一個。

 而師傅因為有錢賺,都會很配合多估一點!估價單給對方的保險公司看,

 同意後,車子才進廠進行修復。

 如果是錯在己方,就把自己的保險公司搬出來盡義務,

 平常經年累月被污掉不少保險費,現在該吐一點出來意思意思。

 前提是在事故發生後,有向警察備案作筆錄,

 而且要在24小時內提出賠償要求!

 否則保險公司能躲多遠就躲多遠!

 接下來大概就是吃碗豬腳麵線壓壓驚,慶賀自己大難不死,必有後福!

 可是仍有一些人每天吃皮蛋,有錯不賠,硬是反咬一口,

 不然就是哭天喊地裝窮,如果對方動粗,馬上去醫院開驗傷單。

 這時也不用客氣,憑對自己有利的筆錄或現場照片驗傷單等等,

 一狀告到法院要求強制執行及負擔訴訟費用把公理正義找回來,

 這比車子還重要,還要有價值!

 

  最後把整個步驟總結一遍︰

 1.先冷靜下來。

   2.傷者儘速送醫,不要出人命。

   3.記下所有肇事資料。

   4.通知親友/Sales/保險公司…到場。

   5.通知警察作筆錄備案。(就算對方跑掉也要備案)

   6.討論賠償事宜,通知保險公司處理。

   7.回原廠修車子。

   8.吃碗豬腳麵線壓壓驚。

 

  最後把重點總結一遍︰

   1.收集對方的錯誤點及目擊者資料,告訴警察。

   2.車子一定要等警察寫完筆錄後才移動。

   3.筆錄一定不要有冤枉不利於己的地方,如果有千萬別簽名。

   4.賠償要儘速找保險公司。

   5.必要時上法院,不要怕!

   6.車上常備:粉筆,相機,筆紙,大哥大,保險單(有保險公司電話)

 


提醒你!在繳保費之前!請先檢查保單內容!這是你的權益 

當然你也可以選擇放棄!

 

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